知识管理：一个Outlook

头脑是有限的。

心中恨混乱。

头脑是不安全的。

头脑不改变。

头脑失去焦点。

- 杰克·特劳特

信息和通信技术是一组已提出知识管理的前沿和中心的主要力量。 Nonaka和Takeuchi推出了不同形式的知识在知识的第一时间扩展 - 创建公司于1995年在哈佛商业评论“的文章。

基本上有两种形式 - 隐性知识和显性知识。如果个人可以使用的语言和沟通的形式表达相当，那么它形成显性知识。如果个人是无法表达，从而转换成信息，被视为隐性知识。可以实现隐性知识的转移，转化为显性知识的蚂蚁后共享或使用它从来没有明确的办法。

知识是智慧的财产或资产。知识，知识管理和创新的重大问题，公司采取认真的步骤。一些在知识管理的主要议题是：

1。协同使用

2。内联网

3。组织学习

4。知识组织

5。利用智力资本

谈论技术的一部分，而不是让我们知道如何促进组织知识来源。

“知识管理是广泛的定位过程，组织，转让和使用，在一个组织内的信息和专业知识的支持：整体的知识管理过程是由四个关键的推动者。领导，文化，技术和测量” - 美国生产力及品质中心

促进知识的基础因素

好奇心

在明知或执业任何利息。找出员工的内部环境外部环境的好奇心的水平。既学习是必要的。甚至建立好奇心水平之间的区域内和跨部门的高。

扫描本质

外单位的有关条件和做法的信息收集。了解环境。正如早些时候说，长大了好奇的水平。

学习

性能来自学习。直到你接受的错误并从错误中学习，这将是难以阻挡的错误再次发生。指导和培训应该是连续的力量得到应用。即使申请质量圈和小组会议，技术传播在组织学习。学习门户听起来伟大而有意义的，以传播知识。花就可以了，值得学习上花。

衡量

花时间冒险进入新的领域时定义和测量的关键因素。量化每一个新的想法，得到清晰的画面。讨论作为学习活动的指标。

从来没有回避实验

使环境试验。激励人们这样做。再次重复同样的话 - 尝试新事物的支持，培养好奇的事情如何在工作人员的工作。

创新，玩的东西的能力是必需的。让我们接受失败。失败是成功的关键。同意。不要惩罚的损失或失败。

改变政策（如果您有任何刚性和老）或结构。培养学习的机会和文化。

打开一切

组织内的开放式通讯。获取信息或知识应该很容易。分享问题或错误。应讨论每一个辩论或冲突。

多样

不拘泥于一种理论。各种方法和系统，应付诸实践。

的N - 倡导者

KM是不是一个级别的雇员。新的思路和方法应该是从任何级别的所有员工的进步。让我们从最底层的思想交流。

领导

对于每支球队需要一位伟大的领袖。领袖连贯的眼光，并在正确的方式实施。领导者应经常与会员互动。

组织的知识管理（卡尔·M.威格），必须考虑从三个不同的视野和目的的观点：

1。商业视角 - 重点为何，何地，何种程度，该组织必须投资或利用知识。策略，产品和服务，联盟，收购或资产剥离，应考虑从知识相关的观点。

2。管理视角 - 对确定为重点，组织，指导，促进和监测知识有关的做法和要求，以实现所需的业务战略和目标的活动。

3。动手操作的角度上 - 注重运用专业知识进行显性知识相关的工作和任务。

在组织实施知识管理是20％和80％的技术管理工作。知识转化的不是技术，而是人类自身。手持一个类似的概念在他的“轮的学习。”该轮由四个象限：问题，想法，测试，和反思。在其他简单来说，知识应学习的车轮上运行。

技术无法控制头脑。虽然说知识管理，组织管理思想的重要课题。组织学习是知识管理的基础。其他方面是团队学习 - 调整和发展能力的团队创造的结果，其成员真正渴望的过程。它的基础上发展共同愿景的纪律。它还建立了个人掌握，人才队伍造就人才。

最后 - 跳出框架！

毕加索在他家的杰作的集合。他们挂略歪，游客无法抗拒的诱惑整顿。但毕加索认为一幅画是直的，观察员集中在它周围的框架。当帧是歪的，美丽的形象跳了出来。这是相同的知识。而是试图把它周围的边界，我们应该让它跳出它的框架。...